Tilaaminen & Maksu
• Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail.
• Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hintoihin sisältyy arvonlisävero 24 %.
• Hinnat eivät sisällä kuljetusta. Toimituksen hinta määräyy valitun toimitustavan ja tilauksen tuotteiden mukaan.
• Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta ja varaamme oikeuden hinnoittelu- ja tuotetietovirheisiin mahdollisten toimitushäiriöiden sattuessa kaupan peruuttamiseen myyjän vastuun rajoituksesta kaupan peruuntumiseen ja purkamiseen.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitusehdot
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 12.2.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Toimituskulut
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3 - 5 päivää ellei tuotteen kuvauksessa toisin mainita.
Vaihto & Palautus
• Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Muistathan, että vaihdettavien ja palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia eli alkuperäisessä myyntipakkauksessa ja hintalaput kiinnitettyinä. Joudut maksamaan palautuksesta aiheutuvat kulut itse.
• Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
• Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat samalla maksutavalla kuin maksoit tilauksen viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen
Lähetä sähköpostia kauniistisujuvaaarkea@hotmail.com niin annamme palautusohjeet.
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Otathan tarvittaessa yhteyttä sähköpostitse: kauniistisujuvaaarkea@hotmail.com tai instagramissa @kauniistisujuvaaarkeaVastuunrajoitus
Kauniisti Sujuvaa Arkea verkkokauppa ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.Tietosuojaseloste
Tietosuojarekisterin nimi Ksa verkkokaupan henkilötietorekisteri. Rekisterinpitäjä Kauniisti Sujuvaa Arkea Y-tunnus: 3021117-5 Kauniistisujuvaaarkea@hotmail.com Rekisteriasioiden yhteyshenkilö Jenna Rinne Rekisterin tietosisältö Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten: - nimi - osoite - puhelin - sähköposti Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, tuotteiden tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa. Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi. Henkilötietojen vastaanottajat Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Rekisterin suojauksen periaatteet Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.